Internet en habitat social

Pour 1,21€ par mois et par logement, les locataires des logements câblés de Brest métropole habitat peuvent bénéficier d’un abonnement à Internet et d’un accompagnement.

Quel est ce projet ?

Après une expérimentation menée en 2009 sur le quartier de Kerourien, «Internet en habitat social » a été déployé dans onze autres secteurs de la ville de Brest.

Ce projet vise à développer l’accès à Internet et ses usages dans les quartiers d’habitat social brestois. C’est le volet « numérique social » de la politique d’aménagement numérique de Brest métropole.
Il est conduit en lien étroit avec le bailleur social, Brest métropole habitat (Bmh), propriétaire des logements, SFR, opérateur, la ville de Brest qui coordonne le projet dans le cadre de sa politique d’appropriation sociale du numérique et les acteurs des quartiers.

Comment en bénéficier ?

Le service est proposé au vote des locataires quartier par quartier.

D’ores et déjà, les locataires de Brest métropole habitat (Bmh) disposent du « service antenne » c’est-à-dire de la télévision au prix de 1,63* €/mois/foyer.

Les 1,21 €** par mois et par logement pour la connexion à Internet viennent s’ajouter aux charges locatives. Toute charge locative complémentaire nécessite un vote décisif des habitantes et habitants pour que l’adoption du dispositif et son déploiement soient effectifs.

Le service a été adopté sur dix secteurs ce qui représente à ce jour plus de 8100 logements susceptibles de bénéficier de cette offre.

Sont concernés par l’offre les locataires des groupes d’immeubles Bmh des quartiers suivants :

  • Kerourien (2009)
  • Keredern (2012)
  • Valy Hir (2013)
  • Queliverzan (2014)
  • Rue d'Aquitaine (2014)
  • Bergot (2014)
  • Kerhallet / Quizac / Fougères (2014)
  • Kerbernier (2015)
  • Kerangoff (2018)
  • Kerbernard et Pen ar Creac’h (2018)
  • Kergoat (2019)
  • Pontanézen (2020)
  • Le Guelmeur (2020)

L’offre d’accès "Numerisun" est proposée par SFR. C’est une offre TriplePlay qui comprend:

  • Internet à 10 mbit/s (connexion haut débit) avec modem wifi,
  • la télévision, (chaînes de la TNT), déjà disponible dans les logements Bmh câblés,
  • la téléphonie entrante + sortante uniquement vers les numéros d’urgence.

 Il s'agit d'une offre collective contractualisée par le bailleur social. Le coût s'intègre dans les charges locatives et nécessite de ce fait un vote favorable des locataires. Jusqu’à présent, tous les quartiers où l’offre a été proposée ont adopté le service.

Quel accompagnement ?

Un accompagnement de proximité, qui fait la singularité du dispositif, est proposé en partenariat avec les acteurs des quartiers :

  • l’équipement des habitantes et habitants en ordinateurs à bas coût en partenariat avec l’association Un peu d’R ;
  • des ateliers d’initiation à internet et à l’informatique proposés gratuitement par la ville de Brest ;
  • des conseils juridiques sur les abonnements à Internet en partenariat avec l'association Consommation, logement et cadre de Vie (CLCV) et la Confédération syndicale des familles (CSF), associations représentantes des locataires et de défense des consommateurs.

* Montant au 01/11/2017.

 ** Montant au 01/01/2021. Le prix du service est indexé notamment sur l’indice du coût de la construction (pour indication, entre 2009 et 2018, + 19 centimes d’euro)

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