Démarches et informations liées au handicap

Vous êtes une personne sourde ou malentendante, comment nous contacter ?

La ville de Brest et Brest Métropole proposent Elioz, service qui s’adresse aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes aveugles ou aphasiques, qui ont besoin d’entrer en contact avec les services.
Il est disponible par téléphone et prochainement à l’accueil de l’Hôtel de Ville.

Comment ça marche ?

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 12h, il est possible de communiquer avec l’accueil téléphonique de la mairie de Brest et de Brest métropole via la plateforme d’interprétation Elioz Connect, en Langue des Signe Française (LSF), Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP) ou Langue française Parlée Complétée (LPC).
Pour l’Hôtel de Ville de Brest, ce service sera accessible sur les horaires d’ouverture.
Découvrez le service en vidéo.

Depuis le domicile

Après avoir cliqué sur le lien ci-dessous, il est possible d'échanger, par écran interposé, avec un opérateur-relais qualifié qui fait le lien avec le service d’accueil téléphonique de la mairie de Brest ou de Brest métropole.

J'accède au service

A l’accueil de l’Hôtel de Ville

Sur demande, l’agent d’accueil proposera l’accès à la plateforme d’interprétation Elioz Connect à partir d’une tablette numérique.

Consultez les horaires d'accueil de l'Hôtel de Ville.