Une ou un technicien progiciels

Cadre d'emplois : Techniciens

Publié le 04/09/2020

Date limite de dépôt des candidatures : 04/10/2020

Brest métropole recrute pour sa Direction des Systèmes d’Information et des Télécommunications selon conditions statutaires : Titulaires fonctions publiques ou inscrit.e.s sur liste d’aptitude ou par application de la loi relative aux personnes en situation de handicap ou contractuel.le.s

Mission(s) principale(s) :

  • Accompagner la mise en service de progiciels achetés.

Activités :

  • En collaboration avec un chef de projet, l'agent.e est chargé.e de contribuer aux projets d'informatisation d'un ou plusieurs secteurs d'activité de la Collectivité :
  • Rédaction de spécifications techniques et maquettage en réponse aux cahiers des charges
  • Évaluation des charges et délais de mise en œuvre
  • Installation et qualification des progiciels, des nouvelles versions
  • Définition des procédures de déploiement
  • Rédaction de documentations techniques et utilisateurs
  • Suivi des dossiers relatifs aux incidents et demandes signalés à la hot-line
  • Relations avec les utilisateur.rice.s et administrateur.rice.s fonctionnel.le.s :
    • Traitement des demandes de fonctionnalités et apport des solutions
    • Planification et coordination des installations des nouvelles versions
    • Résolution des dysfonctionnements techniques
  • Relations avec les éditeur.rice.s :
    • Signalement des dysfonctionnements et obtention des correctifs
    • Suivi des nouvelles versions liées à l’évolution de l’environnement (législation, réglementation, technologie, nouvelles fonctionnalités, …)
  • Relations avec le service Infrastructure de la DSIT :
    • Intégration et maintien en condition opérationnelle des logiciels dans le système d’information
  • Veille technologique liée à son activité

Compétences requises :

Connaissances générales :

  • Langage : SQL, Modélisation MCD – UML
  • SGBD : Oracle - SQL Server - MySQL
  • Web : XML/XSL, HTML, CSS, Proxy
  • Serveur d'application : Microsoft IIS, Tomcat, JBoss
  • Environnement : Windows - Linux
  • Poste de travail : Système d'exploitation, Middleware, paramètres de sécurité (pare-feu, stratégie de groupe)
  • Reporting : Crystal Report
  • Bureautique : Suite Microsoft Office dans un environnement collaboratif (Outlook, Word, Excel - PowerPoint)
  • Langue : Anglais technique (lu)
  • Spécialités : Portail, travail collaboratif

Compétences pratiques :

  • Aptitude à l'évaluation des charges et délais
  • Aptitude au pilotage des opérations liées à un changement de version de progiciel
  • Capacités rédactionnelles pour les documentations (techniques et utilisateurs), les supports pédagogiques
  • Aptitude à comprendre une architecture complexe du S.I. (fonctions serveurs, réseau, composants de sécurité, bases de données, cloud, …)
  • Esprit de synthèse

Qualités professionnelles :

  • Bonnes qualités relationnelles
  • Facultés de communication, d'écoute et d'expression
  • Autonomie, prise d'initiatives dans le respect des engagements passés
  • Capacité d'alerter son responsable, de prendre des décisions en son absence
  • Souci de la qualité du service apporté aux utilisateurs
  • Rigueur et dynamisme

Relations hiérarchiques et fonctionnelles :

  • Rattachement hiérarchique : Responsable de l’équipe « progiciels »
  • Encadrement (nombre d'agent.e.s encadré.e.s) : 0
  • Relations internes : Les services de la DSIT
  • Relations externes : Services de Brest métropole, fournisseurs et éditeurs de logiciels

Conditions et modalités d’exercice :

  • Lieu de travail : Direction des Systèmes d'Information et des Télécommunications, 6 boulevard de l'Europe
  • Temps et horaires de travail, ATT : Selon règlement de service de la DSIT
  • Moyens matériels du poste : 1 PC, 1 téléphone dans un bureau
  • Attributs du poste : Sans objet

Contraintes particulières :

  • Exceptionnellement, il est demandé une astreinte les week-ends des scrutins électoraux.

Profil souhaité :

  • Formation supérieure en informatique tout au long du cursus (BAC + 2) avec expérience minimale de 2 ans en développement et/ou mise en place d'applications de gestion
  • Expérience basée sur l'emploi des mêmes technologies que celles en usage à la DSIT

Contact :

Marie-Annick MOAL – Ingénieure Responsable – Tél : 02.98.34.30.93 - marie-annick.moal@brest-metropole.fr

Pour tous renseignements complémentaires, veuillez prendre contact auprès de : Christelle CERANTOLA - Chargée de recrutement à la DRH - Tél : 02 98 33 57 74


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