Internet en habitat social

Pour 1,17€ par mois et par logement, les locataires des logements câblés de Brest métropole habitat peuvent bénéficier d’un abonnement à Internet et d’un accompagnement.

Comment en bénéficier ?

Le service est proposé au vote des locataires quartier par quartier.

D’ores et déjà et depuis 20 ans, les locataires de Brest métropole habitat disposent du « service antenne » c’est-à-dire de la télévision au prix de 1,63* €/mois/foyer.

Les 1,17 €**  pour la connexion à internet viennent s’ajouter aux charges locatives. Toute charge locative complémentaire nécessite un vote décisif des habitantes et habitants pour que l’adoption du dispositif et son déploiement soient effectifs.

Le service a été adopté sur huit secteurs ce qui représente à ce jour 4700 logements susceptibles de bénéficier de cette offre.

Les quartiers (habitats groupés Brest métropole habitat) concernés par l'offre sont les suivants :

  • Kerourien (2009)
  • Keredern (2012)
  • Valy Hir (2013)
  • Queliverzan (2014)
  • Rue d'Aquitaine (2014)
  • Bergot (2014)
  • Kerhallet / Quizac / Fougères (2014)
  • Kerbernier (2015)
  • à venir : Kerangoff (vote des locataires en décembre 2017)

L’offre d’accès est proposée par Numéricable SFR. "Logement connecté" est une offre TriplePlay qui comprend :

  • la télévision, (chaînes de la TNT),
  • Internet à 5 mbit/s (débit confortable et stable) avec modem wifi,
  • la téléphonie entrante + sortante uniquement vers les numéros d’urgence.

Il s'agit d'une offre collective contractualisée par le bailleur social. Le coût s'intègre dans les charges locatives et nécessite de ce fait un vote favorable des locataires. Jusqu’à présent, tous les quartiers où l’offre a été proposée ont adopté le service.

Quel accompagnement ?

Un accompagnement renforcé, qui fait la singularité du dispositif, est proposé en partenariat avec les acteurs des quartiers :

  • l’équipement des habitantes et habitants en ordinateurs à bas coût en partenariat avec l’association Un peu d’R ;
  • des ateliers d’initiation à internet et à l’informatique proposés gratuitement par les équipements de quartier et/ou les associations partenaires du quartier ;
  • des conseils juridiques sur les abonnements à Internet en partenariat avec la Confédération syndicale des familles (CSF) et l'association Consommation, logement et cadre de Vie (CLCV - association nationale de défense des consommateurs et usagers), associations représentantes des locataires.

* Montant au 25/10/2017. Le prix du service est indexé notamment sur l’indice du coût de la construction (pour indication, entre 2009 et 2017, + 17 centimes d’euro).

 ** Montant au 25/10/2017. Le prix du service est indexé notamment sur l’indice du coût de la construction (pour indication, entre 2009 et 2017, + 17 centimes d’euro)

Contact

Service Internet et multimédia - Hôtel de ville

2 rue Frézier

29200

Brest

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Dernière mise à jour le : 17 nov. 2017