Solidarité

Covid-19 : Des professionnels de l'écoute pour le plus grand nombre

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Le confinement peut s'avérer difficile à vivre au quotidien. De nombreux services proposent une écoute et un accompagnement, pour les soignants comme pour les familles, les personnes isolées...

Afin d'épauler les équipes de soignants et d'aidants, mais aussi les familles, les personnes isolées, il existe de nombreux services disponibles sur la ville, pour trouver une écoute et un soutien. 

Épauler les soignants 

  • Plateforme d’écoute pour les soignants en détresse pour les aider dans leur combat contre la pandémie. N° vert : 0 805 23 23 36 - 24h/24, 7j/7 – service assuré par 1 000 psychologues, médecins généralistes et psychiatres. 
  • L'école psychanalytique de Bretagne se met au chevet des soignants. Devant la situation de ceux qui sont particulièrement exposés notamment les soignants, devant la pression qu’ils subissent et l'angoisse suscitée par la pandémie, les mesures de confinement et leurs conséquences, l'école psychanalytique de Bretagne met le dispositif et les psychanalystes de l'École au service de leur écoute.
  • Parentel propose également un service d'écoute dédié aux professionnels soignants : 06 67 59 42 35

Pour les familles

  • Au Planning familial de Brest : Informations et conseils sur la contraception, l'IVG, les violences sexistes et sexuelles. 
    • Contact : au 07.68.57.20.91 ou planning.brest@gmail.com. Les personnes sont rappelées  sous 24 heures par les bénévoles. Pour cela laisser ses coordonnées téléphoniques sur le répondeur. 
  • L'association brestoise Parentel poursuit sa mission de soutien psychologique pour tous les âges, par téléphone, avec un contact également possible par mail.
    - Service Ecoute Parents : la permanence téléphonique d’aide psychologique continue de fonctionner et est accessible aux parents du Finistère aux horaires habituels au 02 98 43 21 21 et par mail via le site www.parentel.org Des entretiens téléphoniques sur rendez-vous sont possibles en dehors des permanences.
    -Service Ecoute Jeunes: les permanences téléphoniques d’aide psychologique du soir (20 heures / 23 heures) et du mercredi après-midi (14 heures / 17 heures) restent accessibles aux 12-25 ans du département via les numéros d’appel habituels.
    - La ConsulT’  - aide psychologique pour les familles migrantes : les rendez-vous familiaux sont suspendus momentanément. Le Service reste accessible par mail : laconsult@parentel.org
  • Les bénévoles brestois de SOS Amitiés sont plus que jamais sur le pont, par téléphone (02 98 46 46 46), par mail (sos-amitié-brest.fr) ou tchat. 
  • Croix Rouge Écoute 0 800 858 858
  • Allo Parents bébé (Enfance et Partage). Ecoute, de soutien et orientation des parents inquiets dès la grossesse et jusqu’aux trois ans de l’enfant. Contact : 0 800 00 3456 – du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures. 
  • Point Accueil Ecoute Jeunes (PAEJ) Pays de Brest. Contact : 06 72 83 35 70 ou 06 42 81 10 40 du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures ou paejnord@pep29.org
  • Maison des adolescents : à destination des adolescents. Contact : 02 98 22 38 67 du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures ou mda-brest@chu-brest.fr 
  • UAMP (Unité d’Accueil Médico-Psychologique) Angela Duval. Accueil téléphonique par une infirmière du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures. Contact : 02 98 22 38 79
  • Les pâtes aux beurres. Accompagnement psychologique des parents. Contact : 02 40 16 06 52 du lundi au vendredi de 9 heures à 21 heures et le samedi de 9 heures à 12 heures. 
  • Service universitaire de médecine préventive et de promotion de la santé. A destination des étudiants. Contact : 02 98 01 82 88 ou directeur.sumpps@univ-brest.fr du lundi au vendredi de 9 heures à 12 heures
  • La fédération française de psychothérapie et de psychanalysepropose un service d'écoute dans chaque département. Pour le Finistère, trois numéros d'appel sont disponibles : 07 86 12 86 36/07 83 40 29 63/ 06 18 20 35 34
  • SOS Amitié. Service d'écoute assuré par les bénévoles brestois, par téléphone au 02 98 46 46 46 ou par mail : sos-amitié-brest@sfr.fr ou  sos-amitié.com

    Pour les personnes âgées

    • Solitud’écoute 0 800 474 788 (plus de 50 ans)
    • Maltraitance des personnes âgées ou personnes handicapées : 39 77 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou  3977.fr/ 
    • ORB/ service Téléphon'âge. Pour les plus de 60 ans, soutien moral à la personne, éventuellement soutien logistique (courses, médicaments si besoin). Contact par mail : office-retraites.brest@wanadoo.fr ou orb-kerneis.i@orange.fr 
    • Parentel -Parent’âge. Service d’aide psychologique pour les personnes âgées et/ou handicapées et leurs familles : la permanence téléphonique étend ses heures d’ouverture le mardi de 9h à 12h, et reste accessible le jeudi de 9h à 12h et de 16h à 19h. Le service est joignable par téléphone : 02 98 43 25 26 (répondeur en dehors des heures d’ouverture) et par mail : parentage@parentel.org. Des entretiens téléphoniques sur rendez-vous sont possibles en dehors des heures de permanence

     

    Violences familiales 

    • Le central d’appels, qui porte la ligne d’écoute nationale 3919, Violences Femmes Info, a été transféré vers des téléphones portables, et les écoutantes peuvent ainsi poursuivre leur mission de soutien, de conseil, d’information et d’orientation. Le système fonctionne depuis 9 heures samedi 21 mars. Le 3919 est opérationnel du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures. Le numéro est toujours gratuit et confidentiel (l'appel n'apparaît pas dans les relevés téléphoniques). 
    • Pour rappel le 3919 n’est pas un numéro d’urgence, en cas de danger imminent, appelez le 17.
      Pour toute situation d’enfant en danger appelez le 119
      .
    • Le Centre d’Information sur les droits des femmes et des familles en Finistère . Informations et conseil (parentalité, violences...) sur rendez-vous téléphonique. Tous les jours sauf le mercredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 14 heures à 17 heures. au 06.48.53.59.48 ou par mail à contact@cidff29.fr. 
    • 08 victimes : écoute pour toute personne qui s'estime victime de tous types de violence. Appeler le : 116 006, de 9 heures à 19 heures, 7 jours sur 7. 
    • Stop maltraitance (enfance et partage) : écoute, conseil et orientation en cas de doute  sur une situation de maltraitance sur enfant. Contact : O 800 051 234, du lundi au vendredi, de 10 heures à 17 heures. 

    Pour en savoir plus : www.egalitefemmeshommes-brest.net

     

    Pour les personnes en situation d'addiction

     

    • Alcooliques anonymes : A destination des personnes rencontrant des difficultés avec l’alcool. Dispositif d’écoute téléphonique habituel renforcé par un réseau de proximité. Les réunions habituelles se font actuellement en ligne. Contact : par téléphone au 09.69.39.40.20 (numéro national) ou par mail site@aafrance.fr en précisant le prénom, la ville, et le numéro de portable sur lequel rappeler la personne.
    • Vie Libre : A destination des personnes rencontrant des difficultés avec l’alcool (ou autres produits) mais aussi la famille ou les proches des personnes concernées. Contact 24h/24 : 02 98 44 44 53
    • Alcool Info Services . Ecoute téléphonique + chat en ligne. Contact : 0 980 980 930 ou www.alcool-info-service.fr du lundi au dimanche de 8 heures à 2 heures. 
    • Drogues Info Services. Contact : 0 800 231 313 ou www.drogues-info-service.fr du lundi au dimanche de 8 heures à 2 heures.
    • Ecoute cannabis. Information et écoute sur le cannabis. Contact : 0 980 980 940 du lundi au dimanche de 8 heures  à 2 heures.
    • ADI (Accueil Drogue Information) CHU Morvan. Permanence téléphonique sur le sujet des addictions. Contact :02 98 22 36 00
    • CAARUD (Centres d’Accueil et d’Accompagnement à la Réduction des risques pour Usagers de Drogues). A destination des consommateurs de produits. Contact : 06 34 55 29 06 de 9 heures -17 heures (de préférence sur les temps de permanence le lundi de 16 heures à 19 heures et le vendredi de 14 heures à 17 heures)
    • SOS joueurs. Contact : 09 69 39 55 12 - Ouvert uniquement de 17 heures à 20 heures, du lundi au vendredi, en raison du confinement / Possibilité de laisser un message vocal

    Pour les souffrances psychiques 

    • Argos 29 Ecoute des personnes touchées par les troubles bipolaires et leurs proches. Contact : 01 46 28 01 03 du lundi au vendredi de 10 heures à 13 heures. 
    • UNAFAM (Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychique). Ecoute pour les proches de malades en souffrance psychique. Contact : 06 74 94 09 21 de 10 heures à 19 heures. 
    • Les psychopraticiens bénévoles vous écoutent. Toute personne rencontrant des difficultés liées à la situation de confinement pourra bénéficier d’une écoute gratuite effectuée par des psychopraticiens qualifiés. Contacts :
      - DE CAMBOURG Erwan : 06 70 05 83 90
      - GAILLE Olivier : 07 86 12 86 36
      - GOUTHEROT Céline : 07 83 40 29 63
      - GUICHAOUA Muriel : 06 18 20 35 34
      - PERRIN Marie-Pierre : 06 10 14 44 54
      - WAREMBOURG Florence : 06 71 61 02 42
    • SOS suicide Phoenix : 01 40 44 46 45 (7j/7 13 heures-23 heures)
    • Suicide écoute : 01 45 39 40 00 (7j/7 24h/24). Accueil et écoute des personnes en grande souffrance psychologique ou confrontées au suicide et de leur entourage
    • France dépression : 07 84 96 88 28 (du lundi au vendredi 14 heures-19 heures). Aide aux personnes souffrant de troubles dépressifs ou bipolaires et à leurs proches
    • Réseau Français sur l’Entente de Voix (Rev France) : Espaces d’expression sur les expériences ou vécus inhabituels, respectueux des personnes et de leur expertise. http://revfrance.org/ (7J/7 : un tchat / une visioconférence à 18 heures)

              Pour accompagner dans les maladies 

              • La Ligue contre le cancer. Ecoute, aide, soutien. Contact : 0 800 940 939 ou 02 98 47 40 63 ou cd29@ligue-cancer.net 
              • France Alzheimer 29. Contact : 02 98 44 90 27 ou france.alzheimer29@orange.fr Lundi /Vendredi - 9 heures /12 heures.  
              • AIDES. L'association Aides propose un soutien aux personnes atteintes du VIH et/ou une hépatite, aux usagers de drogue, aux travailleurs du sexe, aux personnes LGBT... Elle reste également disponible pour toute question en santé sexuelle et prises de risques. Contact : 06 80 66 78 52 et 06 34 55 29 06 les lundis et mercredis de 14 heures à 18 heures, et les vendredis de 13 heures à 16 heures
              • Sida info service 24h/24h. Réponse aux interrogations liées au VIH/sida, aux problématiques connexes et à d'autres pathologies qui par leur prévention, leur mode de transmission s'apparentent au VIH. Contact : 0 800 840 800 7j/7 24 heures/24
              • Hépatite Info service. Réponse à des interrogations liées aux hépatites et aux problématiques connexes aux hépatites. Contact : 0 800 845 800 7j/7 8 heures-23 heures.
              • Parentel : Les Tamaris. Maison d’Accueil Hospitalière pour les familles de personnes hospitalisées) : ouverture a minima. Réservation sur 02 98 46 48 95 le matin ou lestamaris@parentel.org. Respect strict des consignes sanitaires pour les résidents.

               

               

              Ecoute dédiée coronavirus. CUMP (Cellule d’Urgence Médico-Psychologique). Permanence spécifique pour les familles des personnes affectées/décédées par le coronavirus. Contact : 02 98 14 52 46
              Numéro vert info coronavirus (national) questions non médicales. Contact : 0 800 130 000 7j/7 24 heures/24